Coordonnées
Coordonnées
À qui vous achetez
Shobaka™ est le nom commercial de Mille&Shop, entreprise individuelle de David Davlet (micro-entrepreneur) immatriculée au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro RCS Paris 834 770 802 (SIRET: 834 770 802 00025).
Adresse postale
Mille&Shop
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
Comment nous joindre
E-mail : contact@shobaka.com
WhatsApp : +33 6 44 65 05 60 (messages WhatsApp uniquement, pas d'appels ni de SMS)
L'e-mail est notre canal de service client, et c'est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse. Nous répondons sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi. Nous n'avons pas de ligne téléphonique, afin que chaque demande soit traitée par écrit et que rien ne se perde entre deux appels.
Pour que nous puissions vous répondre immédiatement, merci d'indiquer votre numéro de commande et, le cas échéant, une photo de l'article.
Ce que nous pouvons faire pour vous
- Suivi, retards et questions de livraison
- Modification ou annulation d'une commande pas encore expédiée
- Retours, rétractations et remboursements
- Article endommagé, défectueux ou non conforme
- Conseils pour choisir le bon produit pour votre chien ou votre chat
L'adresse postale ci-dessus est notre adresse professionnelle déclarée, pour la correspondance légale et administrative. Merci de ne pas y envoyer de retours — contactez-nous d'abord par e-mail et nous vous communiquerons la bonne adresse de retour.